Intervalor Cobrança Gestão de Crédito e Call Center Ltda.
Você tem o desafio. A gente tem a solução.
Com mais de 20 anos de mercado, somos um dos principais players de recuperação de crédito e relacionamento do Brasil.
Chegamos pra alavancar as jornadas de negociação com humanização nas relações, digitalização e eficiência na recuperação de crédito.
Usamos dados para mudar o futuro, trazendo ofertas personalizadas no momento que o cliente mais precisa.
Integramos canais para que o atendimento seja por onde o consumidor mais usa e da forma mais simples possível.
Sem letras miúdas ou juridiquês. Aqui é ganha-ganha pro cliente e pra sua empresa.
Eficiência e humanização caminhando juntas, rumo à revolução.
Isso é Intervalor. E este é apenas o começo
Responsabilidades:
- Criar, testar e refinar prompts para melhorar a precisão, coerência e relevância das respostas de LLMs.
- Desenvolver fluxos conversacionais estratégicos para chatbots e assistentes virtuais, otimizando interações e automação de processos.
- Pesquisar e implementar técnicas avançadas como raciocínio em cadeia, prompting de múltiplas etapas e autocorreção para aprimorar respostas.
- Construir e integrar sistemas de memória, visão computacional e Recuperação Aumentada por Geração (RAG) para melhorar a contextualização da IA.
- Expandir a funcionalidade de chatbots, permitindo análises automatizadas e reduzindo a necessidade de suporte humano em atendimentos comuns.
- Colaborar com equipes de negocio para implementar soluções baseadas em IA, otimizando fluxos de trabalho e eficiência operacional.
- Monitorar métricas de desempenho e engajamento, ajustando estratégias para aprimorar interações e experiência do usuário.
- Treinar equipes internas e clientes no uso eficaz de LLMs, estabelecendo melhores práticas para a aplicação de IA generativa.
Experiência Necessária:
- LLMs – Experiência com Llamas
- Engenharia de Prompts – Criação, teste e otimização de prompts avançados.
- NLP & Aprendizado de Máquina – Conhecimento em processamento de linguagem natural e técnicas de IA.
- Automação & Integração – Aplicação de LLMs em fluxos de trabalho, chatbots e suporte ao cliente.
- Sistemas RAG & Visão Computacional – Desenvolvimento de soluções para recuperação e processamento de informações.
- Análise de Dados e Otimização – Monitoramento de métricas e ajuste estratégico de prompts.
- Comunicação & UX – Desenvolvimento de interações conversacionais eficazes e centradas no usuário.
- Pensamento Estratégico & Inovação – Exploração de novos métodos para melhorar a eficiência da IA.
Informações adicionais:
O que você vai encontrar por aqui:
- Flexibilidade nos seus horários;
- Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório);
- Oportunidades de crescimento cross brands;
- Empresa Cidadã: Nossos colaboradores tem a licença parental estendida;
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